寧海新聞網(wǎng)訊(記者 胡琦 通訊員 司徒兒君)隨著服務(wù)業(yè)迎來復(fù)蘇的春風(fēng)，近日，一重新開張的網(wǎng)吧為了吸引消費者的目光，在經(jīng)營過程中夸大宣傳，由于涉及虛假成分而觸犯了法律。
縣市場監(jiān)管局收到一消費者舉報，稱某網(wǎng)吧最貴的包廂入口處懸掛的標(biāo)識牌上標(biāo)示有“顯卡RTX-3080”等字樣，而包廂內(nèi)電腦實際配備的顯卡為“RTX-2080”。接到舉報線索后，執(zhí)法人員立即對該網(wǎng)吧進(jìn)行了核查，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)吧的上網(wǎng)費用從4元到11元不等，消費者反映的包廂是網(wǎng)吧內(nèi)配置最高的包廂。通過查看包廂內(nèi)電腦的配置，發(fā)現(xiàn)配備的顯卡確為“RTX-2080”，與包廂入口處標(biāo)示的電腦配置不符。
網(wǎng)吧往往通過劃分出不同包廂、配備不同配置的電腦對上網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行差異化定價。根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定：“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務(wù)的真實情況的權(quán)利。”《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第六條規(guī)定：“經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的信息應(yīng)當(dāng)真實、全面、準(zhǔn)確。”網(wǎng)吧在提供上網(wǎng)服務(wù)之前，需在顯眼位置詳細(xì)標(biāo)明或向消費者明確說明不同定價對應(yīng)的服務(wù)詳情。涉案網(wǎng)吧標(biāo)示高性能的電腦配置吸引消費者選擇上網(wǎng)服務(wù)，實際提供的卻是性能較低的配置，已經(jīng)觸犯了消費者的合法權(quán)益。
最終，執(zhí)法人員根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定對涉案網(wǎng)吧進(jìn)行了警告，并罰款10000元。在此提醒廣大服務(wù)業(yè)者誠信經(jīng)營，不得對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳。消費者也要擦亮雙眼，避免輕信受騙。
責(zé)任編輯: 邱雯雯 稿源: 寧海新聞網(wǎng)
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